Администрация сервиса Fenix-Gate (далее — «Сервис», «Мы», «Нас» или «Наш») с максимальной ответственностью относится к защите конфиденциальности, цифровой безопасности и анонимности пользователей.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает принципы, в соответствии с которыми мы обрабатываем (или отказываемся обрабатывать) информацию при посещении вами веб-сайта https://fenix-gate.com и при использовании наших услуг VPN-соединения.
Мы придерживаемся строгих международных стандартов в области защиты данных и принципа минимизации сбора информации.
1. Термины и Определения
- Персональные данные — любая информация, которая прямо или косвенно позволяет идентифицировать физическое лицо.
- Обработка — любое действие с данными, включая сбор, запись, хранение или удаление.
- No-Logs Policy — фундаментальный принцип работы Сервиса, исключающий ведение журналов активности пользователей.
2. Принцип максимальной анонимности
Архитектура Fenix-Gate построена так, чтобы мы не знали, кто наши пользователи и чем они занимаются в сети.
- Мы не требуем регистрации аккаунта.
- Мы не запрашиваем подтверждение личности, номер телефона или реальное имя.
- У нас отсутствует техническая возможность сопоставить конкретного пользователя с его активностью.
3. Политика отсутствия логов (No-Logs Policy)
3.1. Данные, которые мы НЕ собираем:
Мы гарантируем, что в ходе использования VPN-услуг мы не отслеживаем, не записываем и не храним:
- историю посещения веб-сайтов (браузерную историю);
- содержимое трафика (файлы, сообщения, письма);
- DNS-запросы;
- ваш исходный (реальный) IP-адрес при подключении к VPN;
- IP-адрес, присвоенный вам сервером VPN, в привязке к вашему реальному IP.
3.2. Временные технические данные
Для обеспечения работоспособности серверов и балансировки нагрузки в оперативной памяти (RAM) серверов могут кратковременно обрабатываться обезличенные технические параметры:
- факт успешного соединения (статус подключения);
- общий объем переданного трафика (в байтах, без анализа содержимого).
Эти данные не привязаны к личности пользователя и автоматически стираются при завершении сессии или перезагрузке сервера. Мы не храним исторические данные о сессиях.
4. Использование инструментов сайта
Если вы используете инструмент «Проверка IP» или аналогичные диагностические утилиты на нашем сайте:
- Ваш IP-адрес обрабатывается исключительно в момент запроса для отображения вам на экране.
- Обработка происходит «на лету» (in-memory), результат не сохраняется в базу данных.
- Информация исчезает сразу после закрытия вкладки браузера.
5. Файлы cookie
Мы стремимся свести использование файлов cookie к абсолютному минимуму.
- Мы используем только технические файлы cookie, строго необходимые для корректного отображения сайта.
- Мы не используем сторонние рекламные трекеры, аналитические системы, создающие цифровой отпечаток (fingerprinting), или поведенческие маркеры.
6. Связь с поддержкой
При обращении в службу поддержки по электронной почте ([email protected]):
- Мы видим только адрес электронной почты отправителя и содержимое письма.
- Мы рекомендуем не указывать в письмах чувствительную личную информацию.
- Переписка используется исключительно для решения технической проблемы и может быть удалена по первому вашему требованию.
- Email, с которого вы пишете, никак не связывается с вашей активностью внутри VPN-туннеля.
7. Передача данных и запросы органов власти
Сервис Fenix-Gate не продает, не сдает в аренду и не передает данные пользователей третьим лицам.
В случае получения официального запроса от правоохранительных органов любой юрисдикции:
- Мы проверяем юридическую обоснованность запроса в соответствии с нормами международного права.
- В силу нашей политики No-Logs, мы технически не можем предоставить информацию об активности конкретного пользователя, так как эта информация не существует на наших серверах.
8. Безопасность инфраструктуры
Для защиты данных мы используем передовые методы шифрования и администрирования:
- Сквозное шифрование трафика (стандарты уровня AES-256).
- Использование серверов, работающих только в оперативной памяти (RAM-only), что исключает сохранение данных на жестких дисках.
- Защита от утечек DNS и IPv6.
- Регулярные обновления ключей шифрования (Perfect Forward Secrecy).
9. Права пользователя
Несмотря на отсутствие регистрации и сбора персональных данных, мы уважаем ваши права на приватность. Вы имеете право:
- Запросить информацию о том, какие данные о вас мы храним (в нашем случае — это только переписка с поддержкой, если таковая была).
- Потребовать полного удаления переписки с поддержкой.
- Возразить против обработки данных, если вы считаете, что она нарушает ваши права.
Для реализации любых прав свяжитесь с нами: [email protected].
10. Изменения в Политике
Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Обновления публикуются на этой странице. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает ваше согласие с обновленной редакцией.